Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Савельевой Дарьи Дмитриевны (ИНН: 770307965002, ОГРН: 321774600495530), в дальнейшем именуемой «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг по коррекции питания и отдельных аспектов образа жизни (включая режим сна, уровень физической активности, управление стрессом и гидратацию) в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуги по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) и мессенджеров полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта размещен по адресу: https://school.nice-easy.ru/oferta.
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
Услуга – предоставляемая на возмездной основе разработка индивидуального меню, консультация по коррекции питания и составление рациона питания. Данная услуга составляется на основе анамнеза Заказчика.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Обратная связь – услуга по составлению рекомендаций в части индивидуального меню, коррекция питания, мониторинг веса и состояния Заказчика.
Онлайн-курс — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на учебной онлайн-платформе.
1.8. Информация о предоставляемых услугах, тарифах и составе услуг в каждом тарифе размещена на сайте Исполнителя: https://nice-easy.ru/.
2. Предмет договора-оферты
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг, связанных с коррекцией питания и отдельных аспектов образа жизни, включая рекомендации по режиму сна, уровню физической активности, управлению стрессом и гидратации. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет в виде индивидуальных консультаций, доступа к материалам, размещенным на онлайн-платформе, а также в иных формах, предусмотренных тарифами, информация о которых размещена на сайте Исполнителя: https://nice-easy.ru/. При необходимости Заказчику могут быть даны рекомендации обратиться к профильным медицинским специалистам.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем проведения индивидуальных консультаций, предоставления рекомендаций, а также предоставления доступа к информационным материалам через онлайн-платформу Исполнителя в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа. Все рекомендации носят информационно-консультационный характер и не являются медицинскими назначениями или врачебными предписаниями. Заказчик осознает, что перед внесением существенных изменений в рацион питания или образ жизни ему рекомендуется проконсультироваться с профильными медицинскими специалистами.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством специализированного программного обеспечения (ПО).
3. Сроки оказания услуг и порядок их переноса
3.1. Продолжительность оказания консультационной услуги составляет 60 минут.
3.2. Заказчик получает доступ к информационным материалам и рекомендациям Исполнителя в соответствии с условиями приобретенного тарифа. Длительность доступа определяется тарифом и указывается в описании услуг на сайте Исполнителя: https://nice-easy.ru/.
3.3. В рамках консультационных услуг Исполнитель может предоставить Заказчику дополнительные рекомендации по питанию, режиму сна, уровню физической активности, управлению стрессом и гидратации.
3.4. Перенос консультации возможен по инициативе Заказчика при соблюдении следующих условий:
Заказчик обязан направить запрос о переносе не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени консультации.
Перенос возможен только однократно.
Запрос должен содержать обоснование переноса (например, болезнь, форс-мажорные обстоятельства).
3.5. Исполнитель вправе отказать в переносе консультации, если Заказчик не уведомил о необходимости переноса в установленный срок или предоставил недостаточные основания.
3.6. В случае неполучения Заказчиком оплаченного доступа к материалам или консультации по вине Исполнителя, срок предоставления услуги продлевается на соответствующий период либо Исполнитель предлагает альтернативные способы выполнения обязательств.
3.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг при наличии технических сбоев на стороне Заказчика, включая, но не ограничиваясь:
отсутствие доступа в Интернет,
несовместимость программного обеспечения,
некорректную работу устройства Заказчика.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказывать Услугу качественно и профессионально, основываясь на своих знаниях;
4.1.2. оказать Заказчику Услугу в срок и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
4.1.3. произвести запись на плановую консультацию в течение 1 (одного) рабочего дня после оплаты и в соответствии с датой и временем записи, оказать последнему услугу, предусмотренную п. 2.1. настоящего договора;
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору;
4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;
4.2.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий Договора по адресу https://school.nice-easy.ru/oferta, не менее чем за один день до их введения в действие;
4.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. оплатить Услуги Исполнителя в полном объеме;
4.3.2. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен соблюдать требования Исполнения, а именно: придерживаться рекомендованного рациона питания, соблюдать рекомендованные сроки приема пищи, своевременно предоставлять Исполнителю, запрашиваемую им информацию, следовать рекомендациям Исполнителя;
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информации, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон;
4.3.4. не осуществлять копирование и распространение (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемой Исполнителем Заказчику информации, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору не позднее, чам за 24 часа до до запланированного времени оказания услуги.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается по адресу: https://nice-easy.ru/ и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. По соглашению Сторон, Стоимость услуг может быть изменена в случае внесения корректировок в оказываемые Исполнителем Услуги.
5.3. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств, в порядке предоплаты, на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Условия и порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в следующих случаях:
До начала оказания услуги – в полном объеме за вычетом банковской комиссии и комиссии онлайн-платформы.
После начала оказания услуги – частично, только за ту часть услуги, доступ к которой Заказчик на момент подачи запроса еще не получил (например, за непройденные уроки, неоткрытые материалы, неиспользованные консультации).
6.2. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:
Если Заказчик получил полный доступ ко всем материалам или услуга была оказана в полном объеме.
Если Заказчик самостоятельно прекратил участие в программе без уведомления Исполнителя.
Если услуга не была использована Заказчиком в установленный период по причинам, не связанным с Исполнителем.
6.3. Для оформления возврата Заказчик должен направить запрос в техническую поддержку Исполнителя по адресу: https://school.nice-easy.ru/pl/talks/conversation с указанием причины возврата и реквизитов для возврата.
6.4. Срок рассмотрения запроса составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не оговорено сторонами.
6.5. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств, если заявка не соответствует условиям, указанным в настоящем разделе.
7. Ответственность
7.1. Никакая информация и консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и рекомендаций находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность, связанную с использованием информации и рекомендаций, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации по адресу https://nice-easy.ru/ и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту darya-nice-easy-saveleva@mail.ru указанием в строке Тема «Форс-мажор».
7.3 Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за результат оказанной Услуги при условии несоблюдения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, а также при наличии физиологических особенностей Заказчика, которые ограничивают его возможности по достижению запланированного результата.
7.6. Заказчик понимает, что Услуга, оказываемая Исполнителем, носит информационно-консультационный, рекомендательный характер и, для постановки диагноза, Заказчику необходимо проконсультироваться с врачом.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком ожидаемых результатов в ходе оказания информационно-консультационных услуг. Достигнутый эффект зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и его личных усилий.
7.8. В случае выявления факта незаконного распространения материалов (размещение на сторонних ресурсах, передача третьим лицам) Исполнитель вправе требовать компенсацию в размере 1 000 000 рублей за каждое нарушение.
7.9. Информация, предоставляемая в рамках услуг Исполнителя, носит исключительно информационно-консультационный характер и не является медицинской рекомендацией. Заказчику рекомендуется консультироваться с врачом перед внесением серьезных изменений в рацион питания или образ жизни.
8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Информационной системы, а именно: имя, фамилия, изображение, адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Информационной системы, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: darya-nice-easy-saveleva@mail.ru.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации в Информационной системе.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: darya-nice-easy-saveleva@mail.ru.
9. Заключительные положения:
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
9.3. Данные Услуги не являются медицинской консультацией врача и не подлежат лицензированию.
9.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
9.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.6. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор-оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Актуальная редакция Договора-оферты размещается на сайте Исполнителя:https://nice-easy.ru/ и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в измененной версии Договора.
9.7. Изменения настоящего Договора не распространяются на Заказчиков, уже оплативших услуги до момента вступления изменений в силу. В таком случае применяется редакция Договора, действовавшая на момент оплаты.
9. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Савельева Дарья Дмитриевна
ИНН: 7703079650024
ОГРН: 321774600495530
р/с №40802810500002538963
АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Адрес: 123290, Россия, г. Москва, Шмитовский проезд, д. 44